MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ & CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRME METNİ

(Mehtap Yaman – www.mehtapyaman.com üzerinden yapılan alışverişler için geçerlidir)

GENEL HÜKÜMLER:

  1. www.mehtapyaman.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

  2. Alıcılar, satın aldıkları ürünlerin satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) ile yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere tabidir.

  3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcı tarafından karşılanır, aksi sitede belirtilmedikçe.

  4. Siparişi verilen ürün, 14 günlük yasal süreyi aşmamak koşulu ile alıcının belirttiği adreste teslim edilir. Bu süre zarfında ürün teslim edilmezse, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

  5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilmelidir.

  6. Satın alınan ürünün temin edilememesi halinde, satıcı bu durumu 3 gün içerisinde alıcıya bildirir. Bedel ise 14 gün içinde iade edilir.

ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE:

  1. Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü ortadan kalkar.

YETKİSİZ KREDİ KARTI KULLANIMI:

  1. Ürün teslim edildikten sonra, ödeme yapılan kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli satıcıya ödenmezse, alıcı ürünün iadesini 3 gün içerisinde, nakliye masrafları satıcıya ait olacak şekilde gerçekleştirmekle yükümlüdür.

MÜCBİR SEBEPLERLE TESLİMAT YAPILAMAZSA:

  1. Satıcının öngöremeyeceği durumlar nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, alıcıya bilgi verilir. Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün isteyebilir veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.
    İptal durumunda:

  • Nakit ödemelerde: 14 gün içinde para alıcıya iade edilir.

  • Kredi kartı ile ödemelerde: 14 gün içinde bankaya iade yapılır, ancak bankanın alıcı hesabına aktarması 2–3 haftayı bulabilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

  1. Alıcı, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı, kırık, ambalajı açılmış ürünler teslim alınmamalıdır. Teslim alınan ürünler sağlam kabul edilir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün kullanılmamış olmalı ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

  1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı için yazılı bildirim gereklidir.

  2. Mehtap Yaman cayma hakkı bildirim iletişim bilgileri:

Ticari Unvan: Mehtap Yaman
Adres: Diyarbakır / Türkiye
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 (5XX) XXX XX XX

  1. Hizmet satın alımlarında cayma süresi, sözleşme tarihinden itibaren başlar. Cayma süresi dolmadan hizmet sunumu alıcının onayıyla başladıysa, cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Cayma hakkı kullanımı masrafları alıcıya aittir.

  3. Cayma hakkının geçerli olabilmesi için 14 gün içinde yazılı bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

  1. İade için ürün faturası ile birlikte gönderilmelidir. Kurumsal fatura ile alınan ürünlerde iade, iade faturası ile yapılmalıdır.

  2. Ürün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

İADE KOŞULLARI:

  1. Cayma bildirimi ulaştıktan sonra satıcı, en geç 10 gün içinde ürün bedelini ve varsa borçlandırıcı belgeleri iade eder, 20 gün içinde ise ürünü teslim alır.

  2. Ürünün alıcı tarafından hasar görmesi durumunda, zarar oranında bedel düşülür. Ancak yasal cayma süresinde uygun kullanım kaynaklı değişiklikler kabul edilir.

  3. Cayma hakkı sonrası kampanya alt limiti altına düşülürse, faydalanılan indirim bedeli iade tutarından düşülür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

  1. Kişiye özel, iç giyim alt parçaları, mayo, bikini, kozmetik, hijyenik ürünler, ambalajı açılmış kitaplar, dijital içerikler, CD/DVD/USB gibi çoğaltılabilir ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

  2. Bu ürünler sadece ambalajı açılmamış, kullanılmamış, bozulmamış olması koşulu ile iade alınabilir.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLAR:

  1. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde temerrüde düşülmesi durumunda alıcı, banka ile yaptığı sözleşme gereği faiz ve masrafları karşılayacağını kabul eder. Ayrıca borç gecikmesinden kaynaklı satıcının zararını da karşılamayı taahhüt eder.

ÖDEME VE TESLİMAT:

  1. Ödeme, banka havalesi/EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.

  2. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, işlem sonunda ilgili karttan tutar çekilir.

  3. İptal veya iade durumlarında sadece ürün bedeli iade edilir. Kargo vb. masraflar iade dışıdır.

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR